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農行政和云根支行:行正義之舉 救被騙老人

2019-08-13 10:56:47 來源: 南平文明之光  責任編輯: 鄭正華  

近日,農行南平政和云根支行迎來了一位八旬老人,老人要求支取七萬元定期。柜面經理在為客戶服務的過程中,發覺有點不對勁,立馬通知了網點主任。經過與老人溝通,網點主任覺得該客戶極有可能是遇到了詐騙,但老人堅稱自己是取錢看病。于是網點主任一邊服務客戶,一邊讓內勤行長通過社保中心聯系客戶家屬。在老人辦完業務離開營業廳后,網點主任一路跟隨。而另一邊,接到電話的老人子女也對老父親為何需要取這么多錢心存疑慮。半小時后,老人的兒子趕到,與網點主任一同跟隨老人想探個究竟。在老人兜兜轉轉繞了幾個路口后,終于在一家**公司前停下,老人的兒子這才上前詢問緣由,老人坦言這個公司老總承諾會給三分的利息,才知都是高息攬存惹得禍。經過一番勸說,家人陪同老人又回到網點并把錢存回了農行。臨走前,客戶連聲感謝:“這次事情多虧了你們,不然父親一輩子的積蓄都將化為烏有,這才是我們百姓值得依賴的好銀行,以后有錢必須存農行!”一些在等候區的客戶看到這一幕后后紛紛豎起大拇指,為農行點贊!

面對金融詐騙,農行南平分行充分發揮“最后一公里”攔截作用,保障客戶資金安全,致力于為客戶提供最專業、最優質、最暖心的服務。(農行南平分行 張敏捷)

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